If you can't explain it simply, you don't know it well enough

Blog Het Grafisch Planbord: een zegen voor de serviceafdeling

07/05/2021 - Arend Jan Boersma

Een efficiënte serviceplanning is van onschatbare waarde voor equipment dealers. Het plannen en uitvoeren van onderhoud, reparaties en inspecties aan machines wordt nog veel gemakkelijker met een Grafisch Planbord. Maakt jouw organisatie hier al gebruik van? Prettig werken met een visuele weergave van de serviceplanning Een grafisch planbord is een visuele weergave van de planning van de serviceafdeling. Met een timeline, jouw servicemonteurs en de werkorders die je kunt toewijzen. Visuele informatie is veel gemakkelijker en sneller op te nemen dan non-visuele informatie. Je ziet op een grafisch planbord razendsnel in één overzicht de planning. En kunt de weergave gemakkelijk aanpassen. Bijvoorbeeld de monteurs per branche of team...

De grootste voordelen van het automatiseren van je service-afdeling

05/06/2020 - Arend Jan Boersma

Klanten van equipment dealers verwachten topkwaliteit service en onderhoud. Om daaraan te voldoen moet het gehele proces van serviceplanning tot facturatie perfect georganiseerd zijn. En daar is goede automatisering voor nodig. Dit zijn de belangrijkste voordelen van het automatiseren van jouw...

Maximaliseer de equipment service-opbrengsten met fieldservice software

23/08/2019 - Arend Jan Boersma

Equipmentdealers verdienen meer aan service en onderhoud op machines en apparatuur dan aan de initiële verkoop. De marges op verkoop zijn de laatste jaren onder druk komen te staan, terwijl de opbrengsten van service- en onderhoudscontracten juist steeds interessanter worden. Gedegen automatisering...

4 vereisten aan jouw field service planningstool

05/07/2019 - Arend Jan Boersma

Om de monteurs in de buitendienst zo efficiënt mogelijk te laten functioneren, is een goede planningstool noodzakelijk. Dit zijn 4 belangrijke features waar een field service planningstool over dient te beschikken: Gemakkelijk in gebruik De (field) service planner wil snel en prettig kunnen...

Zorg dat jouw mobiele fieldservice-oplossing eenvoudig blijft

14/06/2019 - Arend Jan Boersma

Het automatiseren van de werkzaamheden van monteurs in de werkplaats en in de buitendienst met een fieldservice-oplossing levert een aantal belangrijke voordelen op. Maar de sleutel tot succes is eenvoud. Alleen dan gaat het gebruik van de fieldservice-oplossing een succes worden. Eenvoudige...

Verbeter je field service-afdeling met management by exception

07/12/2018 - Arend Jan Boersma

Een van de belangrijkste vereisten die je aan jouw field service-afdeling stelt is de snelle en efficiënte afhandeling van werkorders. Klanten verwachten kwalitatief goede service van jouw monteurs, maar rekenen er eveneens op dat ze snel en tegen lage kosten worden geholpen. Dat vraagt om een goede inrichting van de processen op de serviceafdeling. Het principe van ‘management by exception’ kan je daarbij helpen. Wat is management by exception? In geval van management by exception worden taken door managers overgelaten aan hun medewerkers zonder hen te controleren of in te grijpen, zolang de resultaten voldoen aan vooraf bepaalde doelstellingen. Het management zal dus alleen ‘bij uitzondering’ inspringen. Vaak wordt ook het...

Blog

Welkom op onze online blog, waar we ervaringen, inzichten, kennis en informatie delen die voor u interessant kunnen zijn. De inspiratie van onze bloggers komt niet voort uit een vacuüm en wordt niet gevoed door sociale media zoals Facebook of Instagram. Nee, onze blogposts worden gegenereerd en gedreven door professionals die graag schrijven om u te informeren over wat er leeft en wat er speelt in deze wereld. Soms visionair, maar soms ook denkbeeldig.

Natuurlijk nodigen wij u graag uit om te reageren, te discussiëren of onze artikelen met anderen te delen.

Neem contact met ons op