Uitdagingen in spare parts management
Voor equipment dealers is het van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat onderdelen (spare parts) op het juiste moment op de juiste plaats zijn. En dat op de meest kosteneffectieve wijze. Wanneer jouw spare parts management optimaal is georganiseerd heb je een belangrijke troef in handen om je te onderscheiden van de concurrentie op […]
Uitdagingen in parts management voor equipment dealers
Wanneer je als equipment dealer jouw spare parts management optimaal hebt georganiseerd, heb je een belangrijke troef in handen om je te onderscheiden van de concurrentie op het gebied van klantenservice. Maar dan zul je wel een aantal uitdagingen moeten overwinnen. Hoe organiseer je het bestellen van onderdelen? Overal in de organisatie ontstaat doorlopend de […]
Uitdaging: de urenregistratie van servicemonteurs
De urenregistratie van servicemonteurs moet snel en eenvoudig verlopen en zo min mogelijk zorgen opleveren. Maar hoe organiseer en automatiseer je dat het beste? Het begint met de juiste (field) service management software Alles valt of staat met de beschikking hebben over de juiste tools om de urenregistratie van servicemonteurs goed te automatiseren. Bij voorkeur […]
Train de trainer: de beste lesmethode voor ERP-software
Er zijn vele manieren om te leren werken met nieuwe software. De keuze voor de trainingsmethode maakt u op basis van de complexiteit van de software, de effectiviteit van de methode en eventueel de kosten. Klassikaal, in kleine groepjes, zelfstudie, online training; er zijn legio mogelijkheden. Betreft het training in het gebruik van een nieuw […]
Tips voor het maken van werkinstructies voor ERP-software
Tijdens een ERP-implementatie wordt enorm veel gevraagd van de key users. Competenties als flexibiliteit, constructief meedenken, denken in het belang van de gehele organisatie, een positieve attitude en de bereidheid om veranderingen door te voeren worden van de key user verlangd, zo niet geëist. Maar ook dient de key user taken uit te voeren die […]
Tips & tricks van de software consultant
Het is onmogelijk om iedere software-oplossing voor 100% te beheersen. Zeker met het verschijnen van een nieuwe versie van de software is het een uitdaging om op de hoogte te blijven van de mogelijkheden. Je hoeft ook niet iedere functie te beheersen, maar het is wel verstandig om acties te ondernemen die er voor zorgen […]
Thuiswerken, 4 voordelen en 4 nadelen
Vanwege het coronavirus hebben veel bedrijven de noodzakelijke maatregel getroffen om hun medewerkers zoveel mogelijk vanuit huis te laten werken. Thuiswerken heeft voor- en nadelen. Met het juiste beleid profiteert u van de voordelen en beperkt u de nadelen. 4 voordelen 1. Geen reistijd en reiskosten: Niet meer in de file staan, geen tijdverlies door […]
Tevreden werknemers; de kortste route naar succes
Bij veel organisaties staat de klant centraal. Alles wordt in het werk gesteld om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. En dat is natuurlijk ook in essentie waar het om gaat; als organisatie verleen je jouw bestaansrecht aan het bieden van toegevoegde waarde voor jouw klanten. Maar is de klant daadwerkelijk het […]
Testtips voor ERP key users
In één van mijn vorige blogs heb ik tips gegeven voor het opstellen van werkinstructies tijdens de implementatie van een ERP-pakket. Goede werkinstructies maken is niet eenvoudig, maar wel heel belangrijk om succesvol met het nieuwe systeem te werken. Daarnaast dien je als key user natuurlijk ook te testen of alles werkt zoals gewenst. De software zal […]
Support gedurende de levenscyclus van jouw software
Na de implementatie van bedrijfssoftware zijn training en support van groot belang gedurende de hele levenscyclus van de software. Je wilt ervoor zorgen dat je maximale waarde uit de software haalt, nu en in de toekomst. Jouw bedrijf heeft het meeste profijt van de software wanneer support, training en consultancy goed georganiseerd zijn gedurende de […]
