ERP-software kan je bedrijf maken of breken. Het zorgt voor grip op processen, betere beslissingen en hogere efficiëntie. Maar minstens zo belangrijk als de software zelf, is de partij die het systeem implementeert en ondersteunt: je ERP-partner. Deze partij is onmisbaar voor:
- het maximaal benutten van de ERP-mogelijkheden
- het optimaliseren van bedrijfsprocessen op korte én lange termijn
- het waarborgen van de kwaliteit en toekomstbestendigheid van je IT-omgeving
Veel bedrijven maken de fout te kiezen voor een ERP-leverancier in plaats van een ERP-partner. Het verschil lijkt klein, maar heeft een enorme impact.
1. Samenwerking in plaats van levering
Een leverancier levert de software, vaak als standaardpakket. Daarna ben je op jezelf aangewezen. Een ERP-partner daarentegen gaat de samenwerking met je aan. Samen bepalen jullie welke modules nodig zijn, hoe het systeem wordt ingericht en hoe de processen worden ondersteund. Je ERP-partner kent jouw branche, spreekt jouw taal en is vanaf dag één jouw sparringpartner. Dat leidt tot oplossingen die beter passen en die langdurig mee kunnen groeien met je organisatie.
2. Kennis van jouw branche
Leveranciers bouwen de software op basis van eigen ideeën en zetten deze vervolgens in de markt. Maar een partner luistert ook naar jou en naar andere klanten en verwerkt deze kennis in de software. Het zijn immers de eindgebruikers die de software in de praktijk ervaren en als eerste nieuwe behoeften ontdekken. Behoeften die ontstaan door bijvoorbeeld veranderingen binnen de branche waarin ze actief zijn. Indien de softwarepartner beoordeelt dat de gevraagde functionaliteit van toegevoegde waarde is voor haar klanten, zal het worden ontwikkeld in de standaard en profiteren alle klanten van de nieuwe mogelijkheden.
3. Meedenken én doorontwikkelen
Waar een leverancier zich vaak beperkt tot het afleveren van bestaande software, kijkt een ERP-partner continu vooruit. Hoe kunnen processen slimmer, hoe kunnen nieuwe technologieën (zoals AI, IoT of BI) worden geïntegreerd, en hoe kunnen toekomstige wensen worden ingevuld? Die proactieve houding zorgt ervoor dat je ERP-systeem mee-evolueert met jouw ambities.
4. Gebruikservaring telt
Een echte partner luistert naar klanten. Niet alleen bij de implementatie, maar ook daarna. Feedback uit de praktijk wordt serieus genomen en meegenomen in doorontwikkeling. Zo ontstaan verbeteringen die niet alleen jou helpen, maar ook andere gebruikers. Samen bouw je aan betere software.
5. Flexibiliteit en maatwerk (zonder dat het zo heet)
Hoewel je maatwerk liever vermijdt vanwege complexiteit en kosten, biedt een ERP-partner vaak slimme alternatieven. Denk aan modulaire uitbreidingen of het gebruik van het Microsoft Power Platform om specifieke behoeften in te vullen – zonder het systeem te belasten. Zo blijf je flexibel zonder concessies te doen aan stabiliteit of onderhoudbaarheid.
6. Continuïteit en betrokkenheid
Een leverancier verdwijnt vaak na de oplevering uit beeld. Een ERP-partner blijft betrokken. Niet alleen als er iets stuk is, maar juist als er iets beter kan. Met vaste contactpersonen, periodieke evaluaties en aandacht voor optimalisatie waarborgt een partner de continuïteit van je processen.
7. Gezamenlijk succes
Een ERP-partner is pas tevreden als jij dat ook bent. Hun succes hangt samen met het jouwe. Die gedeelde belangen zorgen voor een duurzame relatie en een veel hogere kans op een geslaagde ERP-implementatie.
Dysel: jouw ERP-partner voor equipment management
Wil je écht het maximale halen uit je ERP-investering? Kies dan niet voor zomaar een softwarepakket, maar voor een betrouwbare ERP-partner. Dysel helpt bedrijven in equipment rental, service en verkoop om processen te verbeteren met slimme, branchegerichte software. Onze oplossing, de Equipment Life Cycle (ELC), is gebouwd op Microsoft Dynamics 365 Business Central. ELC ondersteunt serviceprocessen eenvoudig, efficiënt en volledig geïntegreerd. En wij blijven betrokken – van implementatie tot optimalisatie.
Benieuwd wat een échte ERP-partner voor jouw organisatie kan betekenen?
Plan een demo met Dysel en ontdek de voordelen van samenwerken.
