Een nieuw softwareprogramma vraagt tijd en energie van de gebruiker om het te leren kennen en er mee te kunnen werken. Deze tips helpen je om jouw learning curve te verkorten:
1.Wees niet passief, maar kom in actie!
We onthouden…
20% van de informatie die we enkel horen
50% wanneer we het horen én zien
70% wanneer we het hardop zeggen
90% wanneer we het hardop zeggen én doen
Dat betekent dat het volgen van een softwaredemo, het bekijken van een instructievideo of het lezen van een handleiding je weinig gaat helpen. Het zijn wel de eerste stappen, maar vervolgens moet je toch echt in actie komen. Zeg wat je wilt bereiken met de software en voer het uit!
2.Oefen met voorbeelden en data uit de praktijk
Zorg er voor dat de oefeningen in de software aansprekend zijn voor jou. De onderwerpen van de oefenstof en de gebruikte gegevens moeten aansluiten bij wat jij in de praktijk met de software gaat doen. Voer stapsgewijs processen uit die je ook in het dagelijkse gebruik zult tegenkomen.
3.Kies het juiste moment om te oefenen
Gun jezelf de tijd en rust om nieuwe software te leren kennen. Reserveer een aantal uren achter elkaar zodat je ongestoord en onafgebroken aan het werk kunt. Kies ook een moment waarop jouw hersenen actief en alert zijn. Dat is noodzakelijk om nieuwe informatie op te kunnen nemen. Wanneer je na een goede nachtrust ’s morgens een paar uur met de software aan de slag gaat, zul je meer onthouden dan op vrijdagmiddag na een drukke werkweek.
4.Overleg met collega’s
Loop je tegen een probleem aan in de software, ga dan eerst zelf op zoek naar de oplossing. Je leert meer door zelf een vraagstuk op te lossen dan door direct het antwoord op te zoeken. En weet dat je er niet alleen voor staat; aarzel niet om de hulp van collega’s in te schakelen. Twee weten meer dan een en een frisse blik op een probleem kan zeer waardevol zijn.
Natuurlijk is er ook altijd nog de leverancier van de software die je kunt benaderen. Voorkom frustraties over de software, er is voor ieder probleem een oplossing.
Philip van Kemenade is marketeer bij Dysel en heeft dagelijks contact met eindgebruikers van software.
