A critical attitude is the shortest path to success
Dagelijks help ik klanten om het maximale uit hun business te halen door de inzet van slimme software-oplossingen. En waar ik van overtuigd ben geraakt is dat de juiste ‘attitude’ echt het verschil kan maken. Een kritische, open en eerlijke houding van zowel de klant als van mij als consultant is een absolute must om […]
One Dealer Management System to manage your entire business with.
In de verkoop, verhuur en service van machines en apparatuur heb je met veel verschillende processen te maken. Het lijkt een haast onmogelijke taak om dat allemaal goed te automatiseren en te managen. Maar wil je volledige controle hebben over jouw bedrijf, dan heb je één compleet Dealer Management Systeem nodig. Veel afdelingen, veel processen, […]
A day in the life of a service manager
Als service manager bij Dysel ben ik het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of ze nu op een probleem stuiten, een upgrade doorvoeren, bedrijfsprocessen verbeteren of extra functionaliteiten wensen; ik bied ze de helpende hand. Iedere dag is anders en brengt onverwachte momenten en nieuwe situaties. Maar dat is juist wat mijn job zo leuk […]
A computer in every machine
Misschien kun je je nog deze mission statement van Microsoft herinneren: “Een computer plaatsen op ieder bureau en in ieder huis.” Dat was ten tijde van de pc-revolutie. En het gebeurde. Een computer op ieder bureau, in ieder huis en uiteindelijk in iedere broekzak. Een familie van diensten en devices Vervolgens was het in 2013 […]
Three major components of service management software
Om jouw serviceafdeling succesvol te managen, heb je topkwaliteit software nodig. Software die jou van begin tot eind helpt om servicewerkzaamheden goed te plannen, uit te voeren en administratief af te handelen. Daar zijn drie belangrijke componenten voor nodig. 1. Service management in ERP Allereerst moet jouw ERP-systeem of Dealer Management Software een uitgebreide servicemodule […]
These are your software deployment options
In het verleden werd alle software bij bedrijven geïnstalleerd op lokale computers. Iedere organisatie had een eigen server, die door de ICT-afdeling werd beheerd. Heel simpel, meer keuze was er niet. Dat is tegenwoordig wel anders. De traditionele ‘on-premise’ deployment is nog steeds een optie, maar volledig in de cloud en hybride varianten worden steeds […]
These are your opportunities for ERP support
Support is van cruciaal belang bij het gebruik van ERP-software. Je wilt tenslotte maximaal profiteren van het systeem. Er zijn vele manieren om ervoor te zorgen dat je snel geholpen bent bij jouw vragen of problemen met betrekking tot je ERP-systeem. Los het zelf op! Niets is zo snel en gemakkelijk als zelf jouw vraag […]
These are the key players in your ERP project
Een ERP-implementatie is veelomvattend. Aan de klantzijde zijn alle afdelingen inclusief directie betrokken, aan de zijde van de softwarepartner diverse specialisten. Dat vraagt om een gestructureerde aanpak waarin iedereen zijn/haar eigen rol speelt met bijbehorende taken en verantwoordelijkheden. Graag stel ik de hoofdrolspelers aan je voor. Directie van de klant De directie van de organisatie […]
Here's what you need in a field service planning tool
Equipmentdealers die hun servicemonteurs zo goed mogelijk willen inzetten maken gebruik van een field service planningstool. Maar aan welke vereisten voldoet een planningstool die jouw serviceafdeling efficiënter en winstgevender maakt? Gemakkelijk in gebruik De (field)serviceplanner wil snel en prettig kunnen werken. Dat wordt gemakkelijk met een grafisch planbord. Hierop is direct in één overzicht te […]
Here's why Microsoft is the leader in BI
Al meer dan tien jaar wordt Microsoft door het gerenommeerde consultancybedrijf Gartner geprezen als leider op het gebied van Business Intelligence. Een complete visie op BI die wordt toegepast in ijzersterke producten. Maar wat maakt Microsoft nu beter en succesvoller dan de concurrentie? Met Power BI speelt Microsoft uitstekend in op de wens van eindgebruikers […]
