If you can't explain it simply, you don't know it well enough

BlogERP-support: 4 voordelen van een support site

24/04/2020 - Wilbert Schreurs

Bij het gebruik van jouw ERP-systeem heb je regelmatig vragen waar je het liefst zo snel mogelijk antwoord op hebt. Toch is het verstandig om niet direct de telefoon te pakken of een mailtje te sturen, maar om via een online supportomgeving een ticket aan te maken. 1. Je wordt sneller geholpen Tickets die via een support site worden ingediend worden sneller opgepakt dan vragen per mail of telefoon. De support desk ziet bij een ticket direct om welke klant het gaat, welke versie van de software, een omschrijving van het probleem, eventueel aangevuld met screenshots of bijlagen. Daardoor kan de vraag direct worden beantwoord of worden doorgezet naar de juiste specialist. Geen e-mails heen en weer om informatie compleet te krijgen of...

Coronavirus en minimaal besmettingsgevaar in jouw magazijn

17/04/2020 - Philip van Kemenade

Voor bedrijven met een magazijn of distributiecentrum is het extra moeilijk, maar ook extra belangrijk, om goede maatregelen te treffen met betrekking tot het coronavirus. Wat kun je doen om de gezondheid van medewerkers en derden zo goed mogelijk te waarborgen? Algemene richtlijnen Wat je...

Online support; belangrijker dan ooit tevoren

10/04/2020 - Tamara de Jong

Op afstand klanten helpen. Voor sommige bedrijven al jaren de normaalste zaak van de wereld, voor andere bedrijven iets waar ze toe genoodzaakt worden door het coronavirus. Online ondersteuning bieden is in veel branches mogelijk en heeft voordelen voor jou én voor jouw klanten. 24/7 digitale...

Dit is waarom iedereen van Microsoft Teams houdt

03/04/2020 - Philip van Kemenade

Het gebruik van Microsoft Teams is de laatste weken enorm toegenomen. Dit heeft natuurlijk te maken met het coronavirus, waardoor bedrijven genoodzaakt zijn om zoveel mogelijk vanuit huis te werken. Maar Microsoft Teams is ook met afstand de beste oplossing op dit moment om, op afstand, op een...

Webinars: een effectief middel ten tijde van het coronavirus

27/03/2020 - René van der Linden

Het zijn ongewone tijden. De impact van het coronavirus op de maatschappij is enorm. Ook voor het bedrijfsleven zijn de gevolgen groot. Veel bedrijven hebben de deuren gesloten en laten medewerkers zo goed en zo kwaad als mogelijk hun werkzaamheden vanuit huis voortzetten. Dat vraagt om aanpassingen...

Thuiswerken, 4 voordelen en 4 nadelen

20/03/2020 - Teun Arts

Vanwege het coronavirus hebben veel bedrijven de noodzakelijke maatregel getroffen om hun medewerkers zoveel mogelijk vanuit huis te laten werken. Thuiswerken heeft voor- en nadelen. Met het juiste beleid profiteert u van de voordelen en beperkt u de nadelen.   4 voordelen   1. Geen reistijd en reiskosten: Niet meer in de file staan, geen tijdverlies door te reizen, minder last van vermoeidheid en natuurlijk geen reiskosten. Zonder meer een van de belangrijkste voordelen van werken vanuit huis. 2. Hogere productiviteit: Onderzoek wijst uit dat met de juiste faciliteiten, goede afspraken met de werkgever en een strakke planning, medewerkers vanuit huis productiever zijn dan op kantoor. Het is comfortabel, je wordt minder vaak...

Blog

Welkom op onze online blog, waar we ervaringen, inzichten, kennis en informatie delen die voor u interessant kunnen zijn. De inspiratie van onze bloggers komt niet voort uit een vacuüm en wordt niet gevoed door sociale media zoals Facebook of Instagram. Nee, onze blogposts worden gegenereerd en gedreven door professionals die graag schrijven om u te informeren over wat er leeft en wat er speelt in deze wereld. Soms visionair, maar soms ook denkbeeldig.

Natuurlijk nodigen wij u graag uit om te reageren, te discussiëren of onze artikelen met anderen te delen.

Neem contact met ons op

 

 

 

Om bepaalde functionaliteiten  zoals het onderzoeken van uw gedrag op onze website aan te bieden gebruiken wij analytische en tracking cookies op onze website. Omdat we uw privacy belangrijk vinden, vragen we u de tracking cookies te accepteren. Wilt u eerst meer informatie over onze Cookie-policy, klik dan op ‘Meer informatie’.


Meer informatie