Recentelijk heeft Dysel in samenwerking met een aantal van haar klanten een verbeterde en compleet geintegreerde ELC CRM module geïntroduceerd.
Dysel introduceert een compleet geïntegreerde ELC CRM oplossing, speciaal voor de Service en Verhuur georiënteerde branches.
Dysel is een Microsoft Gold Certified Partner en wereldwijd leverancier van het softwarepakket Equipment Life Cycle (ELC). Dit pakket is gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV. ELC is één van de meest geavanceerde Dealer Management Systemen (DMS) ter wereld voor de service en verhuur georiënteerde branches.
Dysel heeft haar Service en Verhuur oplossing uitgebreid met een ELC CRM functionaliteit die volledig is geintegreerd met Microsoft Dynamics NAV. Met deze CRM uitbreiding heeft Dysel haar oplossing op het gebied van CRM sterk verbeterd. Deze nieuwe CRM functionaliteit is binnen de Dysel klantengroep, na analyse, ontwikkeling, inrichting en uitgebreide testfase nu als extra CRM module binnen de ELC standaard in gebruik genomen. De oplossing omvat het gebruik van; To do's, Cases, Install Base Management, Offerte Beheer, Call Center Management en Klachtenbeheer en wordt binnen één CRM module aangeboden. Met deze functionele en gebruiksvriendelijke uitbreiding kunnen alle prospect en/of klant contacten eenvoudig en snel vastgelegd worden, waarbij alle relevante service of install base gegevens in één oogopslag inzichtelijk zijn.
De ELC software van Dysel wordt wereldwijd gebruikt, waaronder in (Europa) Nederland, Engeland, Belgie, Duitsland, Frankrijk, Zuid-Afrika, de Verenigde Staten, China, India en Nieuw-Zeeland. Het hoofdkantoor van Dysel is gevestigd in Weerselo (Nederland).
ELC van Dysel is een totaaloplossing voor bedrijven, die zich bezig houden met het inkopen, assembleren, verkopen, verhuren, onderhouden en beheren van machines / apparaten en/of wagenparken. ELC is ontwikkeld om processen te vereenvoudigen waarbij de gehele levenscyclus van machines / apparaten gevolgd wordt. ELC is een op Microsoft Dynamics NAV gebaseerde bewezen oplossing die over de gehele wereld gebruikt wordt door zowel grote als kleinere bedrijven.
