If you can't explain it simply, you don't know it well enough

Wanneer je als key-user wordt betrokken bij de implementatie van een nieuw softwarepakket zal je goed moeten begrijpen wat dit dan eigenlijk inhoudt. Zo’n implementatie is immers niet iets wat je jaarlijks meemaakt en dus zal het lastig zijn om te beseffen wat dit allemaal van iemand vraagt. Om...

Als service manager bij Dysel ben ik het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of ze nu op een probleem stuiten, een upgrade doorvoeren, bedrijfsprocessen verbeteren of extra functionaliteiten wensen; ik bied ze de helpende hand. Iedere dag is anders en brengt onverwachte momenten en nieuwe...

Ben jij een manager die met ijzeren hand regeert over jouw afdeling? Deel jij de orders uit en kijk je er streng op toe dat deze worden uitgevoerd zoals jij dat wilt? Willen jouw mensen goed presteren, omdat ze weten hoe boos jij wordt wanneer dit niet gebeurt? Zo ja, dan lijkt het misschien alsof...

Veel organisaties zijn uiterst voorzichtig als het gaat om het investeren in ERP-software. En dat is volkomen begrijpelijk. De investering is vaak aanzienlijk, de impact op het hele bedrijf is enorm en de uitkomsten zijn zeer onvoorspelbaar. Misschien helpen de inzichten in deze blog je te begrijpen...