Blog Maximaliseer de equipment service-opbrengsten met fieldservice software
Equipmentdealers verdienen meer aan service en onderhoud op machines en apparatuur dan aan de initiële verkoop. De marges op verkoop zijn de laatste jaren onder druk komen te staan, terwijl de opbrengsten van service- en onderhoudscontracten juist steeds interessanter worden. Gedegen automatisering van de afdeling fieldservice helpt je om de service-opbrengsten te verhogen. Klanten eisen topkwaliteit service Anno 2019 verwachten klanten dat de service-afdeling uitstekend bereikbaar is, direct voor ze klaarstaat en topkwaliteit service levert. Doe je dat niet, dan is er altijd een concurrent om de service over te nemen en wel aan de verwachtingen te voldoen. Goede fieldservice-automatisering is een musthave om topkwaliteit service te...