Voor veel equipment dealers is het strak organiseren van bedrijfsprocessen plus deze ondersteunen met een topkwaliteit dealer management systeem (DMS) een grote uitdaging. Laat staan, om bij te blijven met nieuwe versies van het DMS. Toch is ook dat belangrijk; een up-to-date DMS. Hier zijn vier reden waarom:
1. Nieuwe wensen vragen om nieuwe software
De eisen en wensen die je stelt aan software veranderen continu. Door technologische ontwikkelingen, nieuwe regelgeving, eisen van klanten en leveranciers of veranderingen in de eigen organisatie. Waar je jaren geleden facturen met de post stuurde, wil je deze nu per e-mail versturen en wil je (ooit) elektronisch gaan factureren. Deze en vele andere veranderende eisen en wensen vragen continu om ontwikkeling in de software. Met een DMS gebaseerd op Microsoft-technologie zoals Dynamics 365 Business Central weet je zeker dat er door een groot team wordt gewerkt aan de productontwikkeling. Voeg daar de branchekennis van jouw lokale partner aan toe en je blijft voldoen aan nieuwe vereisten.
2. Veiligheid en betrouwbaarheid is bij een DMS extra belangrijk
Jouw DMS bevat een schat aan informatie. Over klanten, potentiële klanten, leveranciers, partners, equipment, onderdelen, contracten, werkorders, etc. Die informatie moet betrouwbaar en accuraat zijn, maar vooral veilig zijn opgeslagen om te voorkomen dat je deze kwijtraakt of gehackt wordt. Een up-to-date DMS is veiliger en betrouwbaarder dan een verouderd DMS. Hoe ouder de software, hoe kwetsbaarder deze wordt voor beveiligingsproblemen en datalekken. Waar dat met sommige systemen geen groot issue is, geldt voor jouw DMS dat het enorme consequenties kan hebben wanneer de beveiliging niet meer op orde is.
"Een ruim aanbod aan equipment, flexibele mogelijkheden in verhuur en lease, en 24/7 service is niet genoeg voor een competitief voordeel."
3. Performance van DMS is cruciaal voor je bedrijf
Iedere dag werken bijna al jouw medewerkers met het DMS. Van administratie tot verkoop, van verhuur tot service. Wanneer jouw systeem traag is of vaak vastloopt of uitvalt heeft dat vervelende gevolgen. Het kost tijd, levert frustraties op, kan voor extra werkzaamheden buiten het systeem zorgen, of zelfs direct omzetverlies betekenen bij langdurige storingen. Dus moet je een DMS hebben met een heel goede performance. En hoe nieuwer de versie van jouw DMS, hoe beter de performance. Bij upgraden naar nieuwe versies gaat het niet alleen om nieuwe features en mogelijkheden, maar ook om een snel en betrouwbaar systeem te hebben waar je op kunt vertrouwen.
4. Je wilt de beste zijn
De belangrijkste reden voor een up-to-date DMS: je wilt natuurlijk de beste zijn! En daarvoor moet je continu verbeteren. Processen aanscherpen en over het beste DMS voor equipment dealers beschikken dat er is. Nu en in de toekomst. Want een ruim aanbod aan equipment, flexibele mogelijkheden in verhuur en lease, en 24/7 service is niet genoeg voor een competitief voordeel. Juist de software kan het verschil maken. Kies dus voor een compleet DMS, ontwikkeld door een ervaren en kundige partner met een bewezen trackrecord in jouw branche, én blijf continu processen verbeteren en laat de automatisering hier goed op aansluiten.
