Met ERP-software automatiseer je alle afdelingen en processen binnen jouw organisatie. Met zoveel verschillende eisen en wensen wordt ERP-software al snel ingewikkeld. Terwijl een belangrijke factor voor succes juist is om het simpel te houden.
Gemakkelijk en snel implementeren tegen lage kosten
Dat begint al bij de implementatie van een ERP-systeem. Het is verleidelijk om de scope breed te maken, zodat je voor iedereen in de organisatie een complete oplossing gaat creëren. Maar is dat wel haalbaar? Een brede scope betekent een groter en ingewikkelder project. Dat kost meer geld, meer tijd en de kans op fouten en problemen wordt groter. En misschien voeg je wel onderdelen aan de ERP-implementatie toe die je eigenlijk helemaal niet nodig hebt of die je veel beter in een tweede fase kunt toevoegen. Hou het simpel bij de ERP-implementatie door live te gaan met wat je echt nodig hebt. De go-live van het systeem is niet het einde. Het is juist het startpunt voor verbeteringen. Zie ook deze blog over waar een ERP-implementatie niet te lang mag duren.
Korte leercurve en weinig belemmeringen voor medewerkers
Een ERP-systeem dat gebruiksvriendelijk is en dat processen ondersteunt die simpel en overzichtelijk zijn, is gemakkelijk te gebruiken voor jouw medewerkers. Of het nu om een nieuw ERP-systeem gaat, of nieuwe medewerkers; een korte leercurve verhoogt de productiviteit, het plezier en de efficiency van de gebruikers. Met een simpel ERP-systeem leg je de drempel voor medewerkers laag om de software te gebruiken op de manier zoals bedoeld. Een ERP-systeem dat ingewikkeld of traag is of een slechte user interface heeft, wordt al snel vermeden door gebruikers. Ze grijpen terug op de oude manier van werken, zoeken naar workarounds of verzetten zich tegen het ERP-pakket.
"ERP-software moet jouw organisatie niet alleen nu, maar ook in de toekomst optimaal ondersteunen."
Ondersteuning intern en extern verloopt eenvoudig
Bij ieder ERP-systeem is support nodig. Dat begint intern bij de eigen IT-afdeling en key users. En natuurlijk is support eenvoudiger bij een simpel ERP-systeem. Je kunt gebruikers van een simpel ERP-systeem die support nodig hebben vaker en sneller succesvol helpen. Daardoor zijn ze sneller weer productief en hoef je minder vaak een beroep te doen op de supportafdeling van jouw ERP-partner. En dat bespaart weer tijd en geld. Kies je voor ingewikkelde processen, veel maatwerk en diverse interfaces en integraties, dan wordt support moeilijker, zowel intern als extern.
Toekomstige uitbreidingen en upgrades zijn prettiger en goedkoper
Het is verstandig om bij keuzes aangaande ERP altijd aan de toekomst te denken. ERP-software moet jouw organisatie niet alleen nu, maar ook in de toekomst optimaal ondersteunen. Houd dus rekening met potentiële groei, nieuwe markten of activiteiten van het bedrijf, ontwikkelingen in jouw branche, wijzigingen in wet- en regelegeving en technologische ontwikkelingen. Allemaal redenen om in de toekomst aanpassingen door te voeren, extra modules en functionaliteiten te gaan gebruiken en te upgraden naar nieuwe versies van het pakket. En met een simpel ERP-systeem gaat dat veel sneller, prettiger en goedkoper dan met een ingewikkeld ERP-systeem.
Hoewel eenvoud in ERP veel voordelen biedt, is het niet altijd realistisch. Voor sommige bedrijven zijn de processen nu eenmaal wat ingewikkelder, of is ontwikkeling van maatwerk nodig, of zijn interfaces met andere applicaties vereist. Maar daar waar mogelijk, doe je er goed aan om het onderwerp ERP eenvoudig en beheersbaar te maken.
Peter Gerhardt is Senior Lead Consultant Logistics bij Dysel en helpt klanten maximaal resultaat te behalen met bedrijfssoftware.
