Uit onderzoek van Frost & Sullivan blijkt dat 53% van de Noord-Amerikaanse bedrijven in 2015 reeds gebruik maakt van mobiele software. Daarnaast is 23% van de bedrijven van plan om binnen 1-3 jaar hiermee aan de slag te gaan. Of het nu gaat om automatisering van de afdeling field service, ondersteuning van de verkopers, of 24/7 inzicht in KPI’s en managementrapportages; met mobiele softwareapplicaties kunt u een enorme stap voorwaarts zetten. Staat uw organisatie op het punt een mobiele software-oplossing te selecteren? Dit zijn vier vereisten waar u in ieder geval rekening mee moet houden in het selectieproces:
Eenvoudig en intuïtieve user interface
Een mobiele software-oplossing moet gemakkelijk te leren en te gebruiken zijn. Een eenvoudige en intuïtieve user interface draagt hier aan bij. Kies voor overzichtelijke schermen met een simpele invoer waarbij de gebruiker op een natuurlijke wijze door het menu wordt begeleid. Op deze manier verlaagt u de drempel voor uw medewerkers om met de mobiele oplossing te werken, voorkomt u frustraties en u verkort de trainingstijd aanzienlijk.
Geschikt voor alle mobiele devices
Mobiele devices zijn er in alle soorten en maten; van smartphones en tablets tot laptops en notebooks. En per device kunnen de specificaties en het besturingssysteem weer anders zijn. Wees er van verzekerd dat de mobiele softwareapplicatie die u kiest u niet belemmert in het gebruik van de hardware. Vrijheid in het type device en het besturingssysteem is uitermate belangrijk, zeker met het oog op toekomstige technologische ontwikkelingen.
Altijd en overal mee kunnen werken, ook offline
De belangrijkste reden om een mobiele software-oplossing in gebruik te nemen is natuurlijk dat u hiermee altijd en overal toegang tot uw systeem heeft. Op bezoek bij de klant, maar ook ’s avonds op de bank. Maar wat niet iedere mobiele oplossing u biedt is de mogelijkheid om ook offline met het systeem te kunnen werken. Dit kan erg belangrijk voor uw organisatie zijn. Wanneer u tijdelijk geen internetverbinding heeft wilt u immers niet pen en papier er bij moeten pakken.
Geïntegreerd met het ERP-systeem
Om het maximale uit uw mobiele software te halen is integratie met uw ERP-systeem noodzakelijk. U heeft dan namelijk altijd de beschikking over real-time en up-to-date informatie. Gegevens die mobiele users invoeren zijn direct zichtbaar op kantoor en vice versa hebben de mobiele users de zekerheid dat de gegevens die zij lokaal raadplegen actueel en juist zijn.
Aan welke vereisten u nog meer aandacht moet besteden hangt natuurlijk af van uw organisatie en t.b.v. welke processen u de mobiele software-oplossing wilt gebruiken. Zorg er voor dat u het project nauwkeurig definieert en neem geen overhaaste beslissingen.
Remko Gaastra is President van Dysel USA en verantwoordelijk voor Marketing. Hij bespreekt dagelijks de uitdagingen en risico’s die (potentiële) klanten ervaren bij software.
