ERP key users spelen een belangrijke rol in de implementatie van nieuwe bedrijfssoftware. Ze optimaliseren processen, testen software en geven intern training en support. Dat kost veel tijd naast de reguliere werkzaamheden. Maar heb je ook aan deze vier voordelen gedacht van ERP key user zijn?
1. Je bent ‘in control’
Als ERP key user geef je mede vorm aan hoe het bedrijf gaat werken en welke rol automatisering hierin speelt. Je hebt dus direct invloed op de werkwijze. Heb je je altijd al gestoord aan een inefficiënt proces? Of vind je juist dat het bedrijf een perfecte kans op verbetering al jaren laat liggen? Als key user kun je voor verandering zorgen. Zeker voor de processen op jouw eigen afdeling geldt dat naar jouw adviezen heel goed geluisterd wordt. Uiteindelijk neem je als team de beslissing over de werkwijze en automatisering, maar jouw mening kan doorslaggevend zijn.
2. Je leert het bedrijf beter kennen
Het doel van de ERP-implementatie is om de organisatie als geheel succesvoller te maken. Dat betekent dus dat je over de eigen afdeling heen moet kijken en moet inzien welke processen organisatiebreed het beste werken. Daardoor ga je de organisatie beter leren kennen. Je gaat beter begrijpen hoe op andere afdelingen wordt gewerkt, met welke uitdagingen zij te maken hebben en hoe jij ze vanuit jouw afdeling wellicht kunt helpen.
"Je gaat jouw werk gemakkelijker maken, maar ook dat van collega’s. Je maakt klanten blij, doordat ze sneller en beter worden geholpen."
3. Je bent de drijvende kracht achter verbetering
Hoewel de implementatie van nieuwe bedrijfssoftware niet zonder slag of stoot gaat, levert het uiteindelijk verbetering op. En als key user ben jij daar de drijvende kracht achter. Je gaat jouw werk gemakkelijker maken, maar ook dat van collega’s. Je maakt klanten blij, doordat ze sneller en beter worden geholpen. En de livegang is niet het einde, maar juist het startpunt van nieuwe verbeterprojecten. Waar kan een proces nog sneller of beter? Welke extra module of tool kunnen we nu in gebruik nemen?
4. Je bent of wordt een kennisautoriteit
Collega’s komen naar jou toe met hun vragen over het nieuwe systeem of over hoe een proces verloopt. Het kost tijd om ze te helpen, maar het is geweldig om de expert te zijn op dit gebied. Als ERP key user ontwikkel je kennis van IT en van bedrijfsprocessen. En je leert hoe je deze kennis op de juiste manier documenteert en overbrengt op collega’s.
Schrik dus niet van de verantwoordelijkheid en hoeveelheid werk die het met zich meebrengt wanneer je key user wordt van het nieuwe ERP-systeem. Zie het vooral als een teken van vertrouwen in jouw vaardigheden en als een uitstekende kans om jouw kennis te vergroten. En vooral als een prachtige kans om voor verbetering te zorgen en de organisatie naar een hoger niveau te brengen.
