Technologie en software ontwikkelen zich in een razendsnel tempo. Nu we in de laatste maanden van 2020 zijn is het een mooi moment om vooruit te blikken op 2021; welke trends kunnen we in 2021 verwachten die een sterke invloed hebben op hoe ERP wordt ontwikkeld, geïmplementeerd, maar vooral hoe het wordt gebruikt door bedrijven en mensen?
1. In de cloud
Steeds meer bedrijven kiezen voor cloud ERP-oplossingen. Je beschikt dan altijd over de laatste versie van de software, je betaalt voor wat je nodig hebt, het is gemakkelijk uit te breiden en het is gemakkelijk te integreren met andere applicaties. ERP in de cloud neemt een hoop zorgen bij je weg. En veel van de bezwaren houden steeds minder stand. De performance van cloudoplossingen is prima, ook veiligheid van data is goed geregeld (beter dan on-premise zelfs) en het is niet per se duurder dan on-premise. De verwachting is dan ook dat er in 2021 meer bedrijven hun ERP-oplossing in de cloud hebben. Zeker ook omdat grote partijen als Microsoft, SAP en Oracle hier op inzetten.
2. Visueler
Visuele informatie nemen we veel gemakkelijker en sneller tot ons dan tekst en cijfers. En we onthouden het ook veel beter. Waar oude ERP-systemen uitgebreide menu’s bevatten met veel velden, tekst en cijfers, is dat geleidelijk aan het veranderen. Moderne systemen hebben overzichtelijke, gebruiksvriendelijke menu’s met dashboards, icoontjes, grafieken en overzichten. Dat is prettig in gebruik en bewezen effectief als het gaat om snel informatie vinden om beslissingen op te baseren.
"Er is een groeiende vraag naar niche-oplossingen; ERP-systemen die enkel bedoeld zijn voor een specifieke branche."
3. Niche
Generieke ERP-systemen voldoen niet aan de eisen en wensen van bedrijven anno 2021. Er is een groeiende vraag naar niche-oplossingen; ERP-systemen die enkel bedoeld zijn voor een specifieke branche. Deze niche-ERP bevat de specifieke features en functionaliteiten die nodig zijn voor bedrijven in deze niche, waardoor ze veel meer bieden dan een generiek systeem. Daarnaast heeft de leverancier ook branchespecifieke kennis waardoor ze uitstekend kunnen helpen bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen en bij het realiseren van bedrijfsambities nu en in de toekomst. In 2021 kunnen we ook steeds meer hyperniche-ERP verwachten; daarbij is de branche nog nauwer afgebakend om een nog meer gespecialiseerd systeem te kunnen bieden.
4. Meer dan ERP
De huidige stand van ICT maakt het mogelijk om ERP uitstekend te integreren met andere systemen en tools. Waar ERP van oudsher een losstaande applicatie is, wordt het steeds meer het belangrijkste softwarepakket van de organisatie, maar wel gekoppeld aan andere software. Denk bijvoorbeeld aan Word, Excel, Outlook en Teams. Of systemen voor warehouse management, CRM, track & trace of transport. In 2021 zullen bedrijven die op zoek zijn naar een nieuw ERP-systeem zich niet enkel richten op het systeem zelf, maar ook kijken naar hoe het ERP-pakket past binnen de rest van de IT-infrastructuur.
